POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de los usuarios que acceden a la web, contactan con Valion o solicitan información sobre sus servicios.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información recibidas a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.
• Analizar la situación planteada por el usuario para valorar posibles alternativas de planificación patrimonial, financiación o inversión inmobiliaria.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Concertar reuniones, llamadas o primeras sesiones de análisis.
• Realizar seguimiento comercial cuando exista una solicitud previa del usuario o una base legítima para ello.
• Cumplir obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

3. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de la relación mantenida con el usuario:

• Consentimiento del usuario: cuando el usuario cumplimenta un formulario, acepta la política de privacidad o solicita expresamente información.
• Aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para estudiar una solicitud realizada por el usuario antes de contratar un servicio.
• Interés legítimo: para mantener comunicaciones relacionadas con solicitudes previas, mejorar los servicios o realizar seguimiento razonable de contactos profesionales.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando exista una norma que obligue a conservar o comunicar determinada información.

4. Datos personales tratados

En función del formulario o canal utilizado, Valion podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos y datos de contacto.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección, en su caso.
• Información incluida voluntariamente por el usuario en el mensaje o solicitud.
• Datos relacionados con el tipo de consulta: planificación patrimonial, financiación, inversión financiera, inversión inmobiliaria, segunda opinión u otros servicios.
• Datos técnicos de navegación cuando se utilicen cookies o tecnologías similares, conforme a la política de cookies correspondiente.

El usuario se compromete a facilitar información veraz, actualizada y adecuada a la solicitud realizada.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, gestionar la relación mantenida con Valion y cumplir las obligaciones legales que puedan resultar aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, se conservarán bloqueados durante los plazos exigidos legalmente y, una vez transcurridos dichos plazos, serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios y cesiones de datos

Con carácter general, Valion no comunicará los datos personales del usuario a terceros salvo que exista una obligación legal, sea necesario para prestar el servicio solicitado o el usuario haya autorizado dicha comunicación.

Podrán acceder a los datos determinados proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web, formularios, sistemas de gestión comercial, alojamiento, correo electrónico, analítica o herramientas tecnológicas. Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento.

En caso de que para prestar un servicio concreto sea necesario comunicar datos a entidades financieras, aseguradoras, entidades colaboradoras, proveedores tecnológicos, asesores externos u otros terceros, se informará al usuario cuando proceda.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a: direccion@valionspain.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando sea necesario.

Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

8. Medidas de seguridad

Valion aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción indebida.

No obstante, ningún sistema tecnológico es completamente infalible, por lo que el usuario debe utilizar los canales de comunicación de forma prudente y evitar enviar información especialmente sensible si no es necesaria para la consulta.

9. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de esta web no están dirigidos a menores de edad. Si Valion detecta que ha recibido datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, adoptará las medidas necesarias para su eliminación.

10. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para permitir su funcionamiento, analizar el uso de la página o mejorar la experiencia del usuario.

La información específica sobre cookies se recogerá en la correspondiente Política de Cookies o panel de configuración habilitado en la web.

11. Cambios en la política de privacidad

Valion podrá actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o de los servicios ofrecidos.

La versión vigente será la publicada en cada momento en esta página.